Karakter yang Dapat Digunakan untuk Meniti Karir

Tulisan 2

Karakter yang dapat digunakan untuk meniti karir

Karakter adalah sifat yang tampak dan memengaruhi perilaku yang dimiliki manusia atau lainnya. Banyak karakter yang bisa digunakan untuk meniti karir dan bisa membuat sukses, contohnya seperti sifat tanggung jawab. Tanggung jawab merupakan sifat dasar yang menurut saya penting untuk meniti karir, karena setiap tugas yang diberikan dan dipercayakan tidak dapat berjalan lancar jika tidak dibarengi dengan sifat tanggung jawab itu sendiri dan akan berdampak buruk untuk kemajuan karir jika tidak ada karakter tanggung jawab dalam diri kita.

            Karakter kedua yang penting adalah sifat jujur. Setelah tugas yang dipercayakan telah dipenuhi dengan tanggung jawab kemudian selanjutnya harus dikerjakan dengan jujur, karena jika tidak jujur dengan apa yang dikerjakan, karir yang sedang atau telah kita bangun akan berantakan.

            Kemudian karakter yang ketiga adalah sifat kerja keras. Kerja keras merupakan sifat pendukung dari kedua sifat yang diatas yaitu tanggung jawab dan jujur. Setelah kedua sifat tersebut telah dilakukan dengan baik, kerja keras akan menentukan karir kita, karena tanpa kerja keras semua yang telah dilakukan akan sia-sia   

            Menurut saya itulah karakter – karakter yang dapat kita gunakan untuk meniti karir dimasa yang akan datang.

Pemanfaatan Komunikasi Bisnis dalam Bisnis

Tugas 3

Komunikasi bisnis adalah sebuah proses informasi dari seseorang atau dari sumber tertentu yang dilakukan untuk mencari sebuah keuntungan dan juga tujuan tertentu. 

Contoh dari pemanfaatan komunikasi bisnis dalam bisnis yang akan dibahas adalah cara gojek melakukan marketing ditengah padatnya jalanan di Jakarta. Gojek sebagai penyedia jasa ojek ini melakukan cara marketing yang tidak biasa yaitu dengan membuat iklan reklame yang menuliskan "kegelisahan" terhadap kemacetan di daerah Kuningan. 

Dalam kondisi jalanan yang macet, para pengendara kendaraan bermotor yang berada disekitar reklame akan melihat iklan tersebut dan membaca isi tulisan yang ada di reklame tersebut. Dan di akhir iklan reklame tersebut, Gojek sebagai penyedia layanan jasa mengambil kesempatan
untuk mengkomunikasikan bisnis nya dan menurut saya ini bagus untuk mengkomunikasikan bisnis nya dan tujuannya adalah untuk membuat konsumen berpikir untuk menggunakan jasa Gojek tersebut.

http://tipsjualonline.com/iklan-jualan-vs-iklan-branding-study-case-iklan-outdoor-gojek/

Iklan Layanan Masyarakat dari Sisi Persuasif

Tugas 2

Iklan Layanan Masyarakat dari Sisi Persuasif

Contoh iklan nya adalah video iklan dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia tentang batuk seorang perokok.

Pada video tersebut diberi contoh seorang perokok aktif yang mengalami batuk hebat. Di video ini juga diberitahu bahwa batuk seorang perokok juga mengindikasikan bahwa batuk tersebut menandakan berbagai penyakit yang diderita si perokok tersebut yaitu seperti penyakit paru, penyakit buerger, kanker tenggorokan, stroke, dan serangan jantung. Di video ini juga diberitahu bahwa batuk seoang perokok menandakan rusaknya seluruh tubuh.

Dari video tersebut saya menganalisis bahwa video iklan layanan  tersebut mengajak para perokok secara persuasive untuk berhenti merokok dan sangat efektif untuk membuat para perokok jera terhadap kegiatan merokok.

Sumber video :

 https://www.vidio.com/watch/840869-psa-batuk-perokok

Artikel: Komunikasi yang Efektif

Tulisan 1 Komunikasi Bisnis

KOMPAS.com - Lama ditunggu, Apple akhirnya meluncurkan duoiPhone 8 dan iPhone X di Steve Jobs Theatre, Selasa (12/9/2017) waktu Amerika Serikat. Acara hari itu sekaligus menandai pembukaan Steve Jobs Theatre yang diberi julukan sesuai nama sang pendiri Apple. CEO Apple Tim Cook pun mengawali rangkaian agenda dalam event tersebut dengan memutar sebuah video emosional di panggung untuk mengenang Jobs.

"Merupakan sebuah kehormatan untuk menyambut Anda ke Steve Jobs Theater. Steve merupakan sosok yang sangat berarti buat saya dan sebagian besar dari kita," ujar Cook di depan foto Jobs yang ditampilkan di layar besar.

Cook lalu melanjutkan pidato dengan memberikan puja-puji untuk Jobs yang boleh dibilang berjasa besar dalam membentuk Apple dan membuatnya menjadi perusahaan terkaya di dunia saat ini. (Baca: Apple Punya Simpanan Uang Tunai Rp 3.000 Triliun)

"Kami tak melewatkan sehari pun tanpa memikirkan dia (Jobs). Kenangan-kenangan (tentang Jobs) terus teringat dalam persiapan kami menuju hari ini," kata Cook seakan curhat. Jobs-lah yang mendirikan Apple bersama Steve Wozniak pada tahun 1976. Dia pula yang menyelamatkan Apple dari kebangkrutan dengan kembali ke perusahaan tersebut setelah sempat berkiprah sendiri.

"Pemberian dan apresiasi terbesar dia (Jobs) bagi kemanusiaan bukanlah satu produk tunggal, tapi perusahaan Apple," ujar Cook, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Daily Mail, Rabu (13/9/2017).

Sepuluh tahun lalu, pada 2007, Jobs memperkenalkan ponsel pintar pertama Apple yang disebut sebagai iPhone. Perangkat dengan layar sentuh itu langsung mengubah tren dunia gadget dan melejitkan popularitas smartphone serta aplikasi mobile.

Jobs meninggal dunia pada 2011. Sebelumnya, pada 2009, dia telah memberikan lampu hijau bagi pembangunan kantor baru perusahaan yang bernama "Apple Park". Kompleks perkantoran yang berbentuk unik karena mirip piring terbang itu disebut Jobs sebagai "gedung kantor terbaik di dunia".

Kesimpulan :

CEO Apple yaitu Tim Cook menggunakan cara komunikasi kepada konsumen dengan cara yang sangat efektif. Tidak hanya meluncurkan produk iPhone 8 dan iPhone X tetapi juga memperkenalkan Steve Jobs Theatre yaitu theatre yang dikhususkan untuk meluncurkan produk atau agenda kegiatan Apple sehingga nama Apple semakin terkenal di masyarakat luas.

Sumber : teknokompas.com

Contoh Komunikasi Bisnis

Tugas 1 Komunikasi Bisnis

Secara  sederhana komunikasi bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis yang  mencakup berbagai macam bentuk komunikasi baik komunikasi verbal maupun komunikasi non-verbal.

1.      Komunikasi Verbal

Merupakan salah satu bentuk komunikasi yang lazim digunakan untuk menyampaikan pesan - pesan bisnis kepada pihak lain melalui tulisan maupun lisan. Bentuk komunikasi bisnis ini memiliki struktur yang teratur dan terorganisir dengan baik.

Berbagai macam contoh verbal misalnya :

·   Membuat dan mengirim surat teguran kepada nasabah yang menunggak pembayarannya

·         Membuat dan mengirim surat penawaran harga barang kepada pihak lain

·         Membuat dan mengirim surat pemesanan barang kepada pihak lain

2.      Komunikasi non-verbal

Bentuk komunikasi yang paling mendasar dalam komunikasi bisnis adalah komunikasi non-verbal. Menurut teori antropologi, sebelum manusia menggunakan kata-kata, manusia telah menggunakan Bahasa tubuh.

Berikut ini  adalah beberapa  contoh perilaku  komunikasi non-verbal :

·         Menggelengkan kepala untuk menunjukkan sikap menolak atau keheranan

·         Berpangku tangan  untuk menunjukkan seseorang dalam melamun

·         Mengerutkan dahi untuk menunjukkan seseorang sedang berpikir

Contoh komunikasi  bisnis  adalah Presentasi Bisnis.                                                                                Presentasi bisnis bertujuan untuk mempresentasikan usulan produk – produk baru, pengembangan produk baru, perluasan pasar dan sejenisnya. Presentasi yang baik akan memberikan  dampak yang baik pula bagi lembaga atau institusi yang melakukan presentasi.

Tujuan presentasi bisnis :

1)      Menginformasikan pesan – pesan bisnis kepada audiens

Salah satu tujuan presentasi bisnis adalah menyampaikan produk dan harus semenarik mungkin, sederhana, mudah dipahami, dan enak didengar audiens

2)      Menghibur audiens

Selain memberikan informasi, presentasi bisnis juga harus memberikan hiburan kepada audiens. Dalam arti bahwa untuk mencapai tujuan presentasi bisnis, pembicara harus menyelipkan humor yang mampu meghidupkan suasana namun jangan sampai lepas kendali

3)      Menyentuh emosi audiens

Dengan gaya bicara dan intonasi suara yang menarik seorang pembicara harus menggugah emosi para audiens untuk terhanyut dalam presentasi

4)      Memotivasi audiens untuk bertindak

Tujuan terakhir adalah memberikan motivasi untuk melakukan atau bertindak sesuai yang dikehendaki si pembicara.

Sumber:

Purwanto, Djoko. Komunikasi Bisnis. Jakarta: Penerbit Erlangga, 2003

Pelanggaran Jasa dalam Etika Bisnis

ETIKA BISNIS
ANALISIS SEKTOR LAPANGAN KERJA (JASA) BERKAITAN DENGAN PELANGGARAN ETIKA BISNIS
(STUDI KASUS PADA PT. ADAM AIR)

  
KATA PENGANTAR

Puji syukur kami bagi Allah SWT yang telah memberikan nikmat serta
karunia-Nya terutama nikmat kesempatan dan sehat sehingga penulis
dapat menyelesaikan tugas mata kuliah Etika Bisnis yang berjudul
“ANALISIS SEKTOR LAPANGAN KERJA (JASA) BERKAITAN DENGAN PELANGGARAN
ETIKA BISNIS (STUDI KASUS PADA PT. ADAM AIR)”.
Makalah ini merupakan tugas mata kuliah Etika Bisnis di program studi
Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma. Selanjutnya penulis
mengucapkan terima kasih kepada Ibu Widyatmini selaku dosen pembimbing
mata kuliah Etika Bisnis dan kepada segenap rekan-rekan yang telah
memberikan bimbingan serta arahan selama penulisan makalah ini.
Penulis menyadari bahwa banyak terdapat kekurangan dalam penulisan
makalah ini, maka dari itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari
para pembaca demi kesempurnaan makalah ini.
Terima kasih, dan semoga makalah ini bisa memberikan manfaat positif
bagi kita semua.

Depok, 5 Juni 2017

Penyusun





BAB 1
PENDAHULUAN
1.1      Latar Belakang
Beberapa tahun silam ini cukup banyak kasus-kasus pelanggaran etika
yang berakibat pada hancurnya sebuah perusahaan. Salah satu contohnya
adalah PT Adam Air, di minggu kedua Maret 2008, Adam Air merupakan
salah satu dari beberapa maskapai penerbangan  melakukan delay
terhadap pesawatnya. Tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu, hal
ini membuat penumpang marah. Lebih parahnya lagi lima jam kemudian
pesawat yang di delay sebelumnya dinyatakan mengalami gangguan teknis
tersebut dipakai untuk menerbangkan para penumpang, maka semakin
menjadi-jadi kemarahan para penumpang.
Hal tersebut menjadi sorotan media karena Airlines tersebut
mengenyampingkan faktor keselamatan. Beberapa hari kemudian terjadi
kecelakaan pesawat Adam Air ketika pesawat take off di Batam. Roda
depan pesawat patah dan keluar jalur landasan. Walaupun tidak ada
korban jiwa hal tersebut meresahkan para penumpang yang memakai jasa
Adam Air.
Top Brand 2008 Low cost carrier and connection yang pernah didapatkan
oleh maskapai tersebut kini tinggal kenangan. Harga murah dengan
mengorbankan perawatan pesawat, kelayakan pilot dan tidak terbukanya
keuangan menjadi salah satu faktor bangkrutnya PT Adam Air. Bahkan isu
korupsi kian gencar terdengar dikalangan atas dan direksinya.

1.2 Rumusan Masalah
Bagaimanakah analisis hubungan antara etika bisnis dan permasalahan
PT. Adam Air?

BAB II
LANDASAN TEORI

2.1    Definisi Etika Bisnis
Pengertian etika berasal dari bahasa Yunani “Ethos” berarti adat
istiadat atau kebiasaan.hal ini berarti etika berkaitan dengan
nilai-nilai, tata cara hidup yang baik, aturan hidup yang baik, dan
segala kebiasaan yang dianut dan diwariskan dari satu orang ke orang
lain atau dari satu generasi ke generasi lainnya.
Menurut Magnis Suseno (1987) etika adalah sebuah ilmu dan bukan
ajaran, yang menurutnya adalah etika dalam pengertian kedua. Sebagai
ilmu yang terutama menitikberatkan refleksi kritis dan rasional, etika
dalam kedua ini mempersoalkan apakah nilai dan norma moral tertentu
harus dilaksanakan dalam situasi konkret tertentu yang dihadapi
seseorang.
Dalam bahasa Kant, etika berusaha menggugah kesadaran manusia untuk
bertindak secara otonomdan bukan secara heteronom. Etika bermaksud
membantu manusia untuk bertindak secara bebas, tetapi dapat
dipertanggungjawabkan. Bebas dan tanggung jawab adalah unsur pokok
dari otonomi moral yang merupakan salah satu prinsip utama moralitas.
Menurut Velasquez (2005) etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan
mengenai moral yang benar dan salah. Studi ini berkonsentrasi pada
standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi dan
perilaku  bisnis.
Menurut Agus Arijanto (2011) etika bisnis adalah suatu bagian yang
tidak dapat dipisahkan dalam kegiatan bisnis yang dilakukan oleh para
pelaku-pelaku bisnis. Masalah etika dan ketaatan pada hukum yang
berlaku merupakan dasar yang kokoh yang harus dimiliki oleh pelaku
bisnis dan akan menentukan tindakan apa dan perilaku bagaimana yang
akan dilakukan dalam bisnisnya.



2.2    Sasaran dan Lingkup Etika Bisnis
Setelah melihat penting dan relevansinya etika bisnis ada baiknya kita
tinjau lebih lanjut apa saja sasaran dan lingkup etika bisnis itu. Ada
tiga sasaran dan lingkup pokok etika bisnis, yaitu:
1.    Etika bisnis sebagai etika profesi membahas berbagai prinsip,
kondisi dan masalah yang terkait dengan praktek bisnis yang baik dan
etis. Dengan kata lain, etika bisnis yang pertama bertujuan untuk
menghimbau para pelaku bisnis untuk menjalankan bisnisnya secara baik
dan etis. Karena lingkup etika bisnis yang pertama ini lebih sering
ditujukan kepada para manajer dan pelaku bisnis, dan lebih sering
berbicara mengenai bagaimana perilaku bisnis yang baik dan etis.
2.    Etika bisnis untuk menyadarkan masyarakat, khususnya konsumen,
buruh atau karyawan, dan masyarakat luas pemilik aset umum semacam
lingkungan hidup, akan hak dan kepentingan mereka yang tidak boleh
dilanggar oleh praktek bisnis siapa pun juga. Pada tingkat inietika
bisnis berfungsi untuk menggungah masyarakat untuk bertindak menuntut
para pelaku bisnis untuk berbisnis secara baik demi terjaminnya hak
dan kepentingan masyarakat tersebut.
3.    Etika bisnis juga berbicara mengenai system ekonomi yang sangat
menentukan etis tidaknya suatu praktek bisnis dalam hal ini etika
bisnis lebih bersifat makro, yang karena itu barangkali lebih tepat
disebut sebagai etika ekonomi.



2.3    Manfaat Etika Bisnis Bagi Perusahaan
a.    Dapat meningkatkan kredibilitas suatu perusahaan, karena etika
telah dijadikan sebagai corporate culture. Dengan adanya etika bisnis,
secara intern semua karyawan terikat dengan standard etis yang sama,
sehingga akan mengambil kebijakan/keputusan yang sama terhadap kasus
sejenis yang timbul.
b.    Dapat membantu menghilangkan grey area (kawasan kelabu) dibidang
etika. (penerimaan komisi, penggunaan tenaga kerja anak, kewajiban
perusahaan dalam melindungi lingkungan hidup).

c.    Menjelaskan bagaimana perusahaan menilai tanggung jawab sosialnya.

d.    Menyediakan bagi perusahaan dan dunia bisnis pada umumnya,
kemungkinan untuk mengatur diri sendiri (self regulation).

e.    Bagi perusahaan yang telah go publik dapat memperoleh manfaat
berupa meningkatnya kepercayaan para investor. Selain itu karena
adanya kenaikan harga saham, maka dapat menarik minat para investor
untuk membeli saham perusahaan tersebut.

f.    Dapat meningkatkan daya saing (competitive advantage) perusahaan

g.    Membangun corporate image / citra positif , serta dalam jangka
panjang dapat menjaga kelangsungan hidup perusahaan (sustainable
company).



2.4    Prinsip-prinsip Etika Bisnis
Pada dasarnya, setiap pelaksanaan bisnis seyogyanya harus
menyelaraskan proses bisnis tersebut dengan etika bisnis yang telah
disepakati secara umum dalam lingkungan tersebut.
Sonny Keraf (1998) menjelaskan bahwa prinsip etika bisnis adalah
sebagai berikut :
1.    Prinsip otonomi ; yaitu sikap kemampuan manusia untuk mengambil
keputusan dan bertindak berdasarkan kesadarannya tentang apa yang
dianggapnya baik untuk dilakukan
2.    Prinsip kejujuran ; terdapat tiga lingkup kegiatan bisnis yang bisa
ditunjukkan secara jelas bahwa bisnis tidak akan bisa bertahan lama
dan berhasil kalau tidak didasarkan atas kejujuran. Pertama, jujur
dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak. Kedua, kejujuran
dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga sebanding.
Ketiga, jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan.
3.    Prinsip keadilan ; menuntut agar setiap orang diperlakukan secara
sama sesuai dengan aturan yang adil dan sesuai kriteria yang rasional
obyektif, serta dapat dipertanggungjawabkan.
4.    Prinsip saling menguntungkan (Mutual benefit principle) ; menuntut
agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua
pihak.
5.    Prinsip integritas moral ; terutama dihayati sebagai tuntutan
internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan, agar perlu
menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan atau
orang-orangnya maupun perusahaannya.


2.5    Pelanggaran dalam Etika Bisnis
Pelanggaran etika bisnis bisa terjadi pada setiap pelaku bisnis atau
perusahaan. Dengan alasan menghasilkan keuntungan yang maksimal dan
produk yang ditawarkan dapat diterima oleh masyarakat, pelaku bisnis
kerap menghalalkan segala cara. Pelaku bisnis dan perusahaan menengah
kebawah yang dirugikan dalam pelanggaran etika bisnis tersebut karena
kurangnya kemampuan yng mereka miliki. Bisnis yang baik bukan saja
bisnis yang menguntungkan, tetapi bisnis yang baik adalah selain
bisnis tersebut menguntungkan juga bisnis yang baik secara moral.
2.6    Faktor penyebab perusahaan atau produsen melakukan pelanggaran
a)    Mengejar keuntungan dan kepentingan pribadi (Personal Gain and
Selfish Interest)
Adanya sikap serakah. Dimana para pekerja ini akan menempatkan
kepentingannya untuk memperoleh kekayaan melebihi kepentingan lainnya
meski pun dalam melakukan akumulasi kekayaan tersebut dia merugikan
pekerja lainnya, perusahaan, dan masyarakat.
b)    Tekanan Persaingan terhadap Laba Perusahaan (Competitive Pressure on profits)
Ketika perusahaan berada dalam situasi persaingan yang sangat keras,
perusahaan sering kali terlibat dalam berbagai aktivitas bisnis yang
tidak etis untuk melindungi tingkat proftabilitas mereka.
c)    Pertentangan antara Nilai-Nilai Perusahaan dengan Perorangan
(Business Goals versus Personal Values)
Masalah etika dapat pula muncul pada saat perusahaan hendak mencapai
tujuan-tujuan tertentu atau menggunakan metode-metode baru yang tidak
dapat diterima oleh para pekerjanya.
d)    Perusahaan ingin menguasai pangsa pasar.
e)    Lemahnya kedudukan lembaga yang melindungi konsumen
Lembaga perlindungan konsumen kurang mengawasi para pengusaha atau
produsen sehingga pelanggaran sangat mungkin terus terjadi.
f)    Rendahnya tingkat pendidikan, pengetahuan serta informasi
masyarakat mengenai bahan dan material berbahaya.
g)    Kurangnya pemahaman tentang prinsip etika bisnis
Dengan bertujuan mencari keuntungan sebanyak-banyaknya perusahaan atau
produsen terkadang tidak memahami betul prinsip etika bisnis yang
harus diterapkan dengan benar sehingga pelanggaran dapat terjadi.
2.7    Cara mengatasi pelanggaran etika bisnis
    Adanya pengawasan yang dilakukan oleh pemerintah atau lembaga yang
terkait terhadap perusahaan.
    Pemerintah dan lembaga yang terkait berperan aktif dalam
mensosialisasikan informasi terhadap masyarakat awam.
    Perusahaan atau pelaku bisnis hendaknya benar-benar memahami betul
prinsip etika dalam berbisnis agar tidak merugikan konsumen.
    Adanya sanksi atau tidak tegas yang diberikan pemerintah terhadap
pelaku bisnis atau perusahaan yang melakukan pelanggaran etika bisnis.











BAB III
PEMBAHASAN