Artikel: Komunikasi yang Efektif

Tulisan 1 Komunikasi Bisnis

KOMPAS.com - Lama ditunggu, Apple akhirnya meluncurkan duoiPhone 8 dan iPhone X di Steve Jobs Theatre, Selasa (12/9/2017) waktu Amerika Serikat. Acara hari itu sekaligus menandai pembukaan Steve Jobs Theatre yang diberi julukan sesuai nama sang pendiri Apple. CEO Apple Tim Cook pun mengawali rangkaian agenda dalam event tersebut dengan memutar sebuah video emosional di panggung untuk mengenang Jobs.

"Merupakan sebuah kehormatan untuk menyambut Anda ke Steve Jobs Theater. Steve merupakan sosok yang sangat berarti buat saya dan sebagian besar dari kita," ujar Cook di depan foto Jobs yang ditampilkan di layar besar.

Cook lalu melanjutkan pidato dengan memberikan puja-puji untuk Jobs yang boleh dibilang berjasa besar dalam membentuk Apple dan membuatnya menjadi perusahaan terkaya di dunia saat ini. (Baca: Apple Punya Simpanan Uang Tunai Rp 3.000 Triliun)

"Kami tak melewatkan sehari pun tanpa memikirkan dia (Jobs). Kenangan-kenangan (tentang Jobs) terus teringat dalam persiapan kami menuju hari ini," kata Cook seakan curhat. Jobs-lah yang mendirikan Apple bersama Steve Wozniak pada tahun 1976. Dia pula yang menyelamatkan Apple dari kebangkrutan dengan kembali ke perusahaan tersebut setelah sempat berkiprah sendiri.

"Pemberian dan apresiasi terbesar dia (Jobs) bagi kemanusiaan bukanlah satu produk tunggal, tapi perusahaan Apple," ujar Cook, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Daily Mail, Rabu (13/9/2017).

Sepuluh tahun lalu, pada 2007, Jobs memperkenalkan ponsel pintar pertama Apple yang disebut sebagai iPhone. Perangkat dengan layar sentuh itu langsung mengubah tren dunia gadget dan melejitkan popularitas smartphone serta aplikasi mobile.

Jobs meninggal dunia pada 2011. Sebelumnya, pada 2009, dia telah memberikan lampu hijau bagi pembangunan kantor baru perusahaan yang bernama "Apple Park". Kompleks perkantoran yang berbentuk unik karena mirip piring terbang itu disebut Jobs sebagai "gedung kantor terbaik di dunia".

Kesimpulan :

CEO Apple yaitu Tim Cook menggunakan cara komunikasi kepada konsumen dengan cara yang sangat efektif. Tidak hanya meluncurkan produk iPhone 8 dan iPhone X tetapi juga memperkenalkan Steve Jobs Theatre yaitu theatre yang dikhususkan untuk meluncurkan produk atau agenda kegiatan Apple sehingga nama Apple semakin terkenal di masyarakat luas.

Sumber : teknokompas.com

Contoh Komunikasi Bisnis

Tugas 1 Komunikasi Bisnis

Secara  sederhana komunikasi bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis yang  mencakup berbagai macam bentuk komunikasi baik komunikasi verbal maupun komunikasi non-verbal.

1.      Komunikasi Verbal

Merupakan salah satu bentuk komunikasi yang lazim digunakan untuk menyampaikan pesan - pesan bisnis kepada pihak lain melalui tulisan maupun lisan. Bentuk komunikasi bisnis ini memiliki struktur yang teratur dan terorganisir dengan baik.

Berbagai macam contoh verbal misalnya :

·   Membuat dan mengirim surat teguran kepada nasabah yang menunggak pembayarannya

·         Membuat dan mengirim surat penawaran harga barang kepada pihak lain

·         Membuat dan mengirim surat pemesanan barang kepada pihak lain

2.      Komunikasi non-verbal

Bentuk komunikasi yang paling mendasar dalam komunikasi bisnis adalah komunikasi non-verbal. Menurut teori antropologi, sebelum manusia menggunakan kata-kata, manusia telah menggunakan Bahasa tubuh.

Berikut ini  adalah beberapa  contoh perilaku  komunikasi non-verbal :

·         Menggelengkan kepala untuk menunjukkan sikap menolak atau keheranan

·         Berpangku tangan  untuk menunjukkan seseorang dalam melamun

·         Mengerutkan dahi untuk menunjukkan seseorang sedang berpikir

Contoh komunikasi  bisnis  adalah Presentasi Bisnis.                                                                                Presentasi bisnis bertujuan untuk mempresentasikan usulan produk – produk baru, pengembangan produk baru, perluasan pasar dan sejenisnya. Presentasi yang baik akan memberikan  dampak yang baik pula bagi lembaga atau institusi yang melakukan presentasi.

Tujuan presentasi bisnis :

1)      Menginformasikan pesan – pesan bisnis kepada audiens

Salah satu tujuan presentasi bisnis adalah menyampaikan produk dan harus semenarik mungkin, sederhana, mudah dipahami, dan enak didengar audiens

2)      Menghibur audiens

Selain memberikan informasi, presentasi bisnis juga harus memberikan hiburan kepada audiens. Dalam arti bahwa untuk mencapai tujuan presentasi bisnis, pembicara harus menyelipkan humor yang mampu meghidupkan suasana namun jangan sampai lepas kendali

3)      Menyentuh emosi audiens

Dengan gaya bicara dan intonasi suara yang menarik seorang pembicara harus menggugah emosi para audiens untuk terhanyut dalam presentasi

4)      Memotivasi audiens untuk bertindak

Tujuan terakhir adalah memberikan motivasi untuk melakukan atau bertindak sesuai yang dikehendaki si pembicara.

Sumber:

Purwanto, Djoko. Komunikasi Bisnis. Jakarta: Penerbit Erlangga, 2003